Làm cách nào để tôi có thể hoàn vé mà không cần gọi cho tổng đài?

• Hỏi - Đáp
• 2020-08-10

Đầu tháng 8, tôi đặt 4 vé khứ hồi. Do dịch bệnh này, gia đình tôi không thể đi du lịch. Trang web của nó thông báo cho khách hàng hoàn tiền. Nhưng tôi cứ gọi cho tổng đài, nhưng không ai trả lời.

Không có hãng hàng không nào trong thành phố của tôi, chỉ có các đại lý bán vé. Nhưng thay vì mua vé, tôi mua trực tiếp trên mạng. Do đó, tôi không thể đi qua toàn bộ đại lý, và phải đến chi nhánh công ty ở Hà Nội khá tốn kém. Đôi khi họ không giải quyết nó cả ngày. Mong độc giả giúp đỡ. Tôi muốn cảm ơn .

Có hoàn tiền cho việc mua vé qua ứng dụng không?

Nguyễn Văn Nghĩa

Chuyên mục tư vấn do Vietravel và VnExpress dẫn đầu giới thiệu cho bạn các điểm đến giả, nơi ở, thực phẩm và kinh nghiệm du lịch. Để biết thêm thông tin chi tiết và các kế hoạch du lịch chất lượng cao, vui lòng truy cập tại đây hoặc hotline: 19001839.